1- Est-ce possible d’envoyer le CR à plusieurs personnes (plusieurs courriels) ?
Oui tout à fait. Il suffit de préciser les adresses email sur la fiche de renseignement.
2- Je n’ai pas reçu le compte rendu alors que j’ai bien mis mon adresse email sur la fiche de renseignement
Tout d’abord, nous vous prions de bien vouloir vérifier dans vos spams. Si ce n’est pas le cas, il y a plusieurs possibilités (échantillon non reçu, fiche de renseignement qui ne nous est pas parvenue, analyses encore en cours, …) et le plus simple est que vous nous contactiez par email à l’adresse cnr-arbovirus.u1207@inserm.fr en mettant comme objet “Pb reception du CR par email”. Précisez bien dans le mail : la date de naissance du patient, votre identité ainsi que vos coordonnées. Nous ferons tout notre possible pour répondre le plus rapidement possible.
3. Est-ce possible de me faxer le CR, comme avant ?
Nous souhaitons éviter au maximum, mais bien sûr cela reste possible. Pour cela, merci de bien vouloir le spécifier clairement sur la fiche de renseignement, ou via le formulaire “demande d’envoi de résultats par fax“.