Mode opératoire : comment récupérer mes résultats ?

Toute la procédure décrite ici est également visible en vidéo :

Les comptes rendus d’analyses réalisés au CNR sont à présent envoyés par email sécurisé au prescripteur. L’identification de celui–ci se fait via son adresse email, dûment renseignée sur la fiche de renseignement (version 9). Le transfert de l’email sécurisé est géré par la société BlueFiles, garante du cryptage de l’email ainsi que de l’authentification du destinataire.

Lorsque le CR est disponible, vous allez recevoir un email intitulé « [BlueFiles Transfer] cnr-arbovirus de la société Arbovirus vous a envoyé un(des) fichier(s) »

Vous trouverez dans le corps de mail la procédure décrite ici.

  1. Cliquez sur le bouton « télécharger » présent dans le corps de mail

S’il s’agit de votre première connexion, le serveur bluefiles va vous demander de justifier votre identité. Pour cela, c’est très simple, il vous faudra simplement renseigner un mot de passe, permettant ainsi de vous créer un compte bluepass :

A. Renseignez votre mot de passe puis validez le formulaire

B. Ouvrez votre boite mail, et cliquez sur le lien d’activation que vous venez de recevoir « Valider votre identité Bluepass »

Ensuite, ou si vous possédez déjà un compte bluepass :

  •  Saisissez votre mot de passe :

3. Vous pouvez dès à présent récupérer le CR au format PDF en cliquant sur « pièce jointe ».

Attention : votre CR est disponible 15 jours à compter de la date de réception de ce mail. Passé ce délai, il vous faudra nous contacter (voir FAQ).