Bonjour,
A compter du 14 juillet 2025, le CNR Arbovirus se focalise sur ses missions telles que définies par Santé publique France, à savoir le diagnostic, l’expertise et le conseil concernant les cas suspects d’arboviroses.
Ainsi, le CNR ne réalisera plus en première ligne les qualifications des donneurs de CSH, tissus et PMO.
Nous restons à votre disposition pour l’expertise et le conseil en cas de signal positif détecté par un autre laboratoire.
Le CNR Arbovirus
L’évaluation des kits WNV et ZIKV/CHIKV/DENV sur automate ELITe BeGenius (ELITech) est en ligne dans la section “évaluation de kits” !
Deux évolutions concernant la fiche de renseignement, à joindre obligatoirement avec vos envois :
1/ nous vous proposons une version informatique de la fiche (un formulaire), alternative à la fiche papier écrite de façon manuscrite : ça se passe ici
2/ version 10 de la fiche de renseignement papier
Nous sommes heureux de vous présenter notre fiche de renseignement numérique. Elle vous permet la saisie en ligne des informations, et donc plus de besoin de joindre la fiche de renseignement papier.
Nous espérons grâce à cela réduire le nombre d’erreurs pré-analytiques ainsi que les erreurs dans les adresses emails pour l’envoi des comptes rendus. De plus, cette fiche est actualisée dynamiquement en fonction du contexte et permet de vous communiquer des informations en temps réel.
Cliquez ici pour accéder au portail
N’hésitez pas à nous informer en cas de difficultés, de bugs, ou de suggestions d’amélioration !
Les numéros de téléphones du CNR changent à partir du 08/07/2024.
Désormais, pour contacter le CNR, merci de composer le 04 88 60 49 90
Nous tenons à remercier tous les participants à notre enquête de satisfaction. Vous avez été une quarantaine à participer, permettant de couvrir toute la métropole.
Vous trouverez les résultats détaillés dans le PDF suivant, disponible sur notre internet.
Des réponses ont été donné à certaines de vos questions.
Voir les résultats de l’enquête de satisfaction
A compter de ce jour, le CNR se sera plus en mesure de communiquer ses résultats par fax. Il vous est donc demandé de bien renseigner des adresses emails sur la fiche de renseignement.
Note: pensez à mettre plusieurs emails, et notamment le mail du clinicien + celui du biologiste.
Note 2: svp utilisez la version électronique de la fiche de renseignement, cela vous permet de saisir les emails par ordinateur. Un email manuscrit peut être difficile à déchiffrer nous nous 😉
Notre prestataire pour l’envoi des emails sécurisés (incluant les comptes rendus) rencontre actuellement un problème, qui est en cours de traitement.
En pratique cela induit un retard pour l’envoi des comptes rendus. Si la situation n’est pas réglée le 20/07 au soir, nous procéderons à l’envoi des résultats par fax.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Marseille, le 14/03/2023
MESSAGE IMPORTANT
A l’occasion du renouvellement de son mandat, le Centre National de Référence Arbovirus au 1er janvier 2023 évolue sur plusieurs aspects et modernise ses techniques. Cela conduit à un certain nombre de changements importants qui vont vous concerner à partir du 1er avril 2023 :
A ce titre, nous vous demandons de bien vouloir :
Pour toute question concernant les conditions pré-analytiques, vous pouvez nous contacter à cnr-arbovirus.u1207@inserm.fr. Pour vous accompagner dans l’utilisation des emails sécurisés (accès au compte-rendu), nous avons mis à votre disposition une page dédiée sur notre site internet sur laquelle vous trouverez les détails pratiques, une foire aux questions, et un guichet email à solliciter en cas de soucis ou de question.
Nous vous remercions, et espérons que ce changement vers un système plus moderne vous procurera entière satisfaction.
L’équipe du CNR Arbovirus
Fiche résumé des modifications pré-analytiques (voir manuel de prélèvement) :